Note7 do wymiany. Samsung prosi użytkowników o zwrot wadliwych urządzeń

0
34

Samsung prosi wszystkie osoby, które kupiły Galaxy Note7 o kontakt z serwisem i zwrot urządzenia. Chodzi o sprawę przegrzewających się baterii w nowych telefonach.

Tylko do pierwszego września tego roku globalnie zdarzały się 35 przypadków przegrzewającej i wybuchającej baterii w Galaxy Note 7. – Niewiele ponad tydzień temu ogłoszono globalny program wymiany Note7 jako odpowiedź na potencjalne problemy z baterią urządzenia. Od tamtej pory ciężko pracujemy nad tym, aby przyspieszyć wysyłkę nowych urządzeń do klientów, którzy skorzystali z programu wymiany oraz minimalizujemy wszelkie niedogodności z tym związane. Mamy świadomość, że nasi klienci mają wiele pytań związanych z programem wymiany, dlatego też pragniemy podkreślić jak ważne jest to, aby wymienić swoje urządzenie na nowe – wyjaśnia DJ Koh z Samsung Electronics.

Wszystkich klientów, którzy zakupili Note7 producent prosi o wyłączenie urządzenia i jak najszybsze skorzystanie z programu wymiany. Szczegóły pod linkiem: (http://www.samsung.com/pl/note7exchange/ ).