Aliexpress to potężny portal aukcyjny, z którego korzysta mnóstwo osób na całym świecie. Coraz więcej osób zamawia od Azjatów również z Polski. W dzisiejszym artykule dowiesz się dlaczego tak się dzieje.
Pewnego dnia postanowiłem zmienić podświetlenie wnętrza w moim aucie. Potrzebowałem kompletu żarówek ledowych. Oczywiście, od razu sprawdziłem aukcje Allegro. Znalazłem to co chciałem i zamówiłem. Jednak na przesyłkę czekałem ponad 3 tygodnie mimo, że w aukcji mowa była o dostawie w 24 godziny. Zdecydowałem wystawić drugi w ciągu 15-letniej kariery na Allegro negatywny komentarz. Wśród innych niezadowolonych klientów pojawił się tekst, że sprzedawca zamawia towar z Chin i to wtedy gdy zbierze określoną liczbę zamówień. Zaciekawił mnie ten temat i zacząłem wertować Internet.
Trafiłem na portal Aliexpress. To marka potężnej firmy z Hong-Kongu Alibaba Grup. Okazało się, że na aukcjach znalazłem te same żarówki, które zamówiłem w Polsce. Miały te same zdjęcia, ale znacząco różniły się ceną. Różnica była tak spora, że w cenie jednej żarówki kupionej w Polsce, na Aliexpress kupiłbym ich aż 20. W mojej głowie zapaliła się lampka, że po co mam zamawiać przez pośrednika, skoro mogę kupić bezpośrednio z Chin. Musiałem upewnić się jednak, co do kilku rzeczy.
Reklamacje i zwrot towaru na Aliexpress
Jestem obiektywny i muszę zwrócić Waszą uwagę na dość ważną rzecz. System reklamacji towaru na Aliexpress, który zepsuł się już po zakończeniu formalnej ścieżki zamówienia to dość ciężki temat. Jeżeli sprzęt nie działa, a jeszcze nie potwierdziliśmy, że wszystko jest ok – możemy natychmiast otworzyć spór i odzyskać pieniądze bez odsyłania towaru. Problem robi się wtedy, gdy sprzedawca dał nam np. 3 lata gwarancji na żarówkę, a ta przepaliła się. Przesyłka do Chin musi wyjść na nasz koszt, a jest to w zależności od wagi i wielkości około 15-20 zł. Reklamując towar za np. 8 zł jest to po prostu nieopłacalne. Inna sytuacja to gdy sprzedawca nie odbierze naszej paczki bądź będzie opóźniał proces reklamacji. W najlepszym przypadku odda nam pieniądze, w słabszym po miesiącu bądź dwóch otrzymamy wymieniony towar, a w najgorszym – zostaniemy bez towaru i pieniędzy za niego. O wiele łatwiej dogadać się ze sprzedawcą prosząc o rabat przy następnym zamówieniu.
Aktualne promocje na Aliexpress:
Kupony i promocje na Aliexpress
